为进一步深化残疾人商业保险项目落实，提升各级残联业务人员专业能力，确保政策红利高效惠及残疾人群体，2025年8月27日至29日，由海南省残联主办的全省残疾人商业保险业务培训班在定安县举行。省残联教育就业部工作人员、市县（区）、乡镇（街道）残联负责人及业务骨干、承保公司代表等140余人参加培训班。

会议通报了2024年项目运行情况并部署2025年工作计划。澄迈、琼海、昌江等市县残联代表作了经验交流，分享地方创新实践，为全省统筹推进差异化服务提供参考。各保险公司与相关市县开展分组研讨，旨在确保参保残疾人明晰权益、优化理赔服务、减少理赔障碍，切实维护参保权益。

会议期间，还组织召开了2025年残疾人商业保险项目联席会议，听取保险经纪公司和各保险公司关于前期准备工作及下一步工作计划的汇报，并征集各市县对保险项目实施工作的意见建议，为后续工作开展注入新动力。

会议强调，要重点做好四个方面工作：一是完善协调机制，整合资源、优化流程，提升保险服务质效；二是落实报告制度，建立月度报送、季度汇总、年度总结机制，动态跟踪项目进展；三是严控赔付时效，保险公司需按约足额赔付，加强监督，确保公平公正，对违规行为追责；四是压实各方责任，保险机构需明确职责，开展定期培训，提供线上线下多渠道报案及上门服务，注重时效与回访。

本次为期三天的培训会议，特邀中国人民财产保险公司专家陈宏标讲授商业保险知识与理赔流程。参训学员普遍反馈课程“兼具政策高度与实操细节”，通过培训，深化了业务理解，提升了综合能力，为后续工作奠定了坚实基础。